yigitbatuhan

HD’YE DEĞİŞTİRİR MİSİN?” KAMPANYASI İLE İLGİLİ SIKLIKLA SORULAN SORULAR


Değerli İş Ortağımız,

Kampanyamızın tüketiciye daha kolay anlatılabilmesi için sıklıkla sorulan soruları bir araya getirdik bilgilerinize sunarız.

1- “HD’ye değiştirir misin” kampanyası nedir?

HD’ye değiştirir misin kampanyasıyla müşterilerimize çok avantajlı koşullarla HD yayın kalitesinde TV izleme fırsatı sunulmaktadır.

2- Kampanya koşulları nelerdir?




Kampanya süresince,
Mevcut standart D-Smart uydu alıcısını (bireysel) getiren üyelerimize ayda 19,99TL- den başlayan fiyatlarla birbirinden güzel sinema, dizi, belgesel programlarını HD kalitesinde de izleme olanağı sunulmaktadır.
Yeni üyelerimiz ve D-Smart uydu alıcısını iade etmek istemeyen üyelerimize ayda 29,99TL’den başlayan fiyatlarla birbirinden güzel sinema, dizi, belgesel programlarını HD kalitesinde de izleme olanağı sunulmaktadır.
3- Mevcut D-Smart uydu alıcımı iade etmeden bu kampanyadan faydalanabilir miyim?

Mevcut D-Smart uydu alıcınızı iade etmeden de kampanya kapsamında HD-Smart ayrıcalıklarından yararlanabilirsiniz. Eski kutunuza da D-Smart paketlerini liste fiyatı üzerinden %50 indirimle sahip olabilirsiniz.

4- Kampanyada aylık ücretlendirme nasıldır?

Mevcut D-Smart uydu alıcınızı iade ederek kampanyadan yararlandığınızda;
Aile+HD Paketi; 19,99TL
Maxi+HD Paketi; 29,99TL
Yeni müşteri ve mevcut D-Smart uydu alıcınızı iade etmeden HD-Smart’ lı olmak istediğinizde;
Aile+HD Paketi; 29,99TL
Maxi+HD Paket; 39,99TL
5- Ücreti, peşin ödeyebilir miyim?




Dilerseniz ödemenizi peşin olarakta yapabilirsiniz.
Mevcut D-Smart uydu alıcınızı (bireysel) iade ederek kampanyadan yararlandığınızda;
Aile+HD Paketi; 480TL
Maxi+HD Paketi; 720TL
Yeni müşteri ve mevcut D-Smart uydu alıcınızı iade etmeden HD-Smart’ lı olmak istediğinizde;
Aile+HD Paketi; 720TL
Maxi+HD Paket; 960TL
Not: Peşin Satış fiyatlarına vergiler dahildir. Müşteriye fatura D-Smart tarafından gönderilecektir.

6- İç kurulum bedeli alınıyor mu?

Evet. 39,99 TL “İç kurulum” bedeli bayi tarafından alınmaktadır.

7- Daha sonra paketimi yükseltebilir miyim?

Evet. Mevcut kanal paketinin değişiminin talep edilmesi halinde paket değişikliği işlemi 24 saat içerisinde gerçekleştilir.

8- Aydan Aya Ödemeli modelde taahhüt isteniyor mu?

Evet. Kampanya kapsamındaki avantajlı fiyatlardan yararlanabilmeniz için 24 ay üyelik taahhütü alınmaktadır.

9- Aydan Aya Ödeme modelinden yararlanan bir müşteri HD değiştir kampanyasından da yararlanabilir mi?

Evet. SD kullanıcıları yararlanabilir. Mevcut cihazın HD cihaz ile paketin ise Aile+HD yada Maxi+HD ile değişimi yapılarak ve yeni bir 24 aylık taahhüt yaratılarak yararlanabilir. SD Aydan aya müşterileri 39,99 TL iç kurulum bedeli ödemeden geçiş yapacaklardır. Mevcut ödediği paket değeri daha düşük bir pakete geçiş olmamaktadır.
Mevcut Aydan Aya HD kullanıcıları bu kampanyadan yararlanamazlar.

10-Mevcut uydu alıcımı(bireysel) değiştirerek kampanyadan yararlanmam durumunda taahhüt süremin bitmesinin ardından eski cihazımda olan haklarım HD cihazıma devredilecek midir?

Evet. Eski cihazınızda olan tüm haklarınız HD cihazınıza devredilecektir.

11-Mevcut SD cihazımın üzerinde geçenlerde almış olduğum paket tanımlı, yani ben bunun da ücretini ödemiştim, bu paketim ne olacak? Haklarımı kaybediyor muyum?

Hayır, paketinizde kalan hakkınız olan aylar, 24 ay sonunda aboneliğinize eklenecektir.

12-Bu Kampanyadan yararlanan müşteri 24 ay taahhüt sonunda kutu bedeli ödeyecek mi?

Kutusunu iade etmeyen bireysel D-Smart uydu alıcısı sahipleri, paket değişikliği yapan SD Aydan Aya kullanıcıları ve yeni gelen müşteriler 24 ay sonunda aboneliğine devam etmek istemeyip HD cihaza sahip olmak isterlerse 172 TL ödemesi gerekmektedir.

Kutusunu iade eden bireysel D-Smart uydu alıcısı sahipleri 24 ay sonunda kutuya sahip olur.(Ekstra hiçbir ücret ödemez)

13-Benim eski SD cihazım bende kalsa, oturma odasına koysam, HD yi de salonda izlesem mevcut çanak antenimi kullanabilir miyim?

Evet, mevcut çanak anteninizi kullanabilirsiniz. İki D-Smart cihazını birden kullanmak için bireysel anteninize Çift Çıkışlı LNB takılması gerekebilir. Bu konuda bayilerden destek alabilirsiniz.

14-Eğer çanağım yoksa ne kadar ücret ödemem gerekir?

Aylık ödemelerinize 3TL ekleyerek dış kurulum yaptırabilirsiniz. Bayilerimiz yardımcı olacaktır.

15-Yeni alacağım cihazın da garantisi olacak değil mi? Kaç yıl garantisi var.

Yeni alacağınız cihazın 2 yıl garantisi bulunmaktadır.

16-D-Smart HD de hangi kanallar var, D-Smart’ın HD de rekabet gücü nedir?

D-Smart, HD yayıncılıkta Türkiye de lider konumdadır. 10 adet kanal vardır. Özellikle Ulusal kanallar arasında ilk sıraları paylaşan Kanal D ve Star TV nin HD kanalları dsadece D-Smart HD de bulunmaktadır. HD Kanal listesi;

HDTV SMART
• 25 Temmuz 2008’den beri sadece D-Smart platformunda yayın yapmakta olan HDTV Smart 113. kanalda yer almaktadır.
• 22 Şubat 2010’dan itibaren Penthouse HD’nin yayına başlamasının ardından 00:30-04:00 arası yayına ara verdiğinden günlük yayın süresi 20 saat 30 dakikadır. Saat 04:00-06:00 arası gündüz yayınlanan film ve belgesel programların tekrarı yayınlanmaktadır.
• Gündüz saatlerinde çizgi diziler, belgeseller, outdoor spor programları; prime-time’da Dizi Smart’ta yayınlanan popüler yabancı dizilerin HD versiyonları ve filmler kanalın içeriğini oluşturmaktadır.




DISCOVERY HD SHOWCASE
D-Smart platformunda 28 Nisan 2008’den beri 24 saat yayın yapmakta olan Discovery HD Showcase 114.kanalda yer almaktadır.
HD olarak çekilmiş en iyi show ve belgeselleri sunan, küresel yayın yapan tek televizyon kanalı.
· Yüksek çözünürlük deneyimini en üst düzeyde sağlamak için Discovery HD’nin içeriği, standart çözünürlükten, HD’ye dönüştürülmüş programlardan değil, Discovery SD’den ayrı olarak oluşturulmaktadır.
· Bilim ve Mühendislikten, Seyahat ve Kültüre, Doğadan, İnsan ve Tarihe kadar binlerce saatlik içerik sunmaktadır.



· ABD ve Batı Avrupa’nın yanı sıra, 15 Avrupa ve Orta Doğu ülkesinde yayın yapmaktadır.
Hedef izleyici: AB, ages 25 – 39.
· Öne Çıkan Programları: Man On Earth With Tony Robinson, One Way Out, Ultimate Survival, Storm Chasers, Breaking Point, How Stuff’s Made, Mythbusters, Da Vinci’s Machines, Street Customs 2008, King Tut Unwrapped.




ANIMAL PLANET HD
01 Ağustos 2009’dan beri sadece D-Smart platformunda 115.kanaldan 24 saat yayın yapmaktadır.
· Animal Planet HD, Animal Planet’in seçkin içeriğini, yüksek çözünürlüklü yayınının en son teknolojisi ile birleştiriyor ve hayvanlara daha önce hiç olmadığı şekilde hayat veriyor.
Bütün içerik, ileri TV teknolojisi ile HD olarak çekilmektedir.
· Öne Çıkan Programları: Dark Days in Mon*** City, Uakari – Secrets Of The English Mon***, Orangutan Island.
Hedef izleyici tüm yaş gruplarıdır.

PENTHOUSE HD
22 Şubat 2010’dan beri D-Smart platformunda 113.kanaldan yayın yapmaktadır.
Penthouse HD, 00:30-04:00 saatleri arası HDTV Smart frekansında yer almaktadır.
Kanalın içeriği HD görüntü kalitesinde erotik show ve filmlerden oluşmaktadır.
KANAL D HD
D-Smart 111.kanaldan Kanal D ile senkronize olarak 24 saat yayın yapmaktadır.
HD çekilen yerli diziler ile stüdyo programları birebir HD yayınlanırken kalan saatlerde SD yayın devam etmektedir.
Başlıca programlar: Aşk-ı Memnu, Yaprak Dökümü, Cuma’ya Kalsa, Beyaz Show, Disko Kralı, Medya Kralı, Muhabbet Kralı, Doktorum

STAR HD
D-Smart 112.kanaldan Star ile senkronize olarak 24 saat yayın yapmaktadır.
HD çekilen yerli diziler ile stüdyo programları birebir HD yayınlanırken kalan saatlerde SD yayın devam etmektedir.
Başlıca programlar: Kurtlar Vadisi, Şampiyonlar Ligi Maçları

SİNEMA TV HD-SİNEMA TV HD2
Sinema TV HD ve Sinema TV HD2 D-Smart 117. ve 118. kanallarda 24 saat multiplex yayın yapmakta olan sinema kanallarıdır.
01 Haziran 2010’dan itibaren Sinema TV 1 ve Sinema TV 2 ile senkronize yayın yapmaya başlayacaklardır. HD versiyonu olmayan filmler SD olarak yayınlanacaktır.

EUROSPORT HD
D-Smart 119.kanaldan Eurosport kanalı ile senkronize yayın yapmaktadır.
Eurosport kanalının içeriğini oluşturan spor programlarının birebir HD versiyonları bu kanalda yayınlanmaktadır.

HD N
Haziran’dan itibaren sadece D-Smart platformunda yayına başlayacak olan HD N kanalında CNBC-e ve E2 kanallarında yayınlanan “24”, “Heroes”, “Pacific”, Mad Men” ve “Dexter” gibi popüler yabancı dizilerin HD versiyonları; İspanya, İtalya ve Arjantin futbol ligleri ile NBA basketbol maçları ve “Life” belgeseli yayınlanacaktır.


1- Yakın dönemde D-Smart’a yeni HD kanallar gelecek mi?

Rekabet’de lider konumuzu sürdürmek için yeni kanallar eklenmeye devam edilecektir.

2- Mevcut müşterilere aktivasyonları D-SİS’te hangi ekranlardan yapılacaktır?

Aktivasyon için önce eski müşteriyi Aktivasyon İşlemleri menüsünden bulmanız gerekmektedir.

HD Değiştir Kampanyası seçilir.





Bilgilerinize sunarız.
Saygılarımızla,
D-SMART

__________________